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SUBJECT 벌레나왔습니다
NAME 김**** (ip:)
  • DATE 2019-08-13
  • LIKE Like!
  • VIEW 439
RATE 5점



씰 뜯지 않은 상태구요 안레 초록색 벌레가 떠다니네요
소셜에서 구매했는데 사과는 커녕 연락도 안되는 상황이 너무 답답해서 올립니다
FILE  IMG_3893.jpg , IMG_3895.jpg , IMG_3894.jpg
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  • Comment byGEOMAR 2019-08-14 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님 안녕하세요 ! 지오마 바디스크럽입니다.

    먼저 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    기쁜 마음으로 구매한 제품을 사용하기도 전에 이물질이 발견되어 고객님의 마음이 많이 안좋으셨을거라 생각합니다.

    이 부분 바로 피드백드리고 싶었으나, 해당 건에 대해 정확한 확인 후 처리방안을 마련하느라 답변이 조금 늦어졌습니다.

    해당 제품 반품을 위해 반송장 등록(반송장번호: 570583819820) 완료하였으며, 금일 안에 수거기사님이 방문하실 예정입니다.

    수거 후 창고에 입고되면 확인 후 바로 반품 처리 진행하도록 하겠습니다.

    다시 한 번 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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