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먼저 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
기쁜 마음으로 구매한 제품을 사용하기도 전에 이물질이 발견되어 고객님의 마음이 많이 안좋으셨을거라 생각합니다.
이 부분 바로 피드백드리고 싶었으나, 해당 건에 대해 정확한 확인 후 처리방안을 마련하느라 답변이 조금 늦어졌습니다.
해당 제품 반품을 위해 반송장 등록(반송장번호: 570583819820) 완료하였으며, 금일 안에 수거기사님이 방문하실 예정입니다.
수거 후 창고에 입고되면 확인 후 바로 반품 처리 진행하도록 하겠습니다.
다시 한 번 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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